Q&A／アルファテックス株式会社

HOME＞ Q&A

製品／サービスに関するQ&A

・まずは相談をしたいが…

・サービスの内容について問い合わせたいが…

・50人の会社ですが、当社でも導入効果はありますか？

・当社でもシステムの導入を検討したい。

・システム導入事例、実績を紹介して欲しい。

・導入は簡単にできますか？

・システムを導入するための条件はありますか？

・システムの導入までどれくらい時間がかかりますか？

・システムの導入費用について教えてください。

・今使っているシステムはどうなりますか？

・今使っているシステムとの連動は可能ですか？

・製品・サービスの保障についてはどうなっていますか？

・保守費用についてはどうなっていますか？

・システムの運用は自社でできますか？

・システム導入後に運用スタッフを用意する必要がありますか？

・システム導入後のランニングコストは？

・システム導入後のアフターフォローはどうなっていますか？

・スタッフの派遣は可能ですか？

・業務開始まで、どれくらい掛かりますか？

・個人情報の取組については？

採用に関するQ&A

・応募はどこで受け付けているのでしょうか？

・人事評価はどのようなシステムで行われるのですか？

・入社後の教育研修についてはどのようになっていますか？

・アルファテックスの経営理念は？

・どのような人材を求めていますか？

・アルファテックスの特徴は何ですか？

・アルファテックスはどのような社風ですか？

製品／サービスに関するQ&A
Q	まずは相談をしたいが…
A	ありがとうございます。どうぞお気軽にお問い合わせ、ご相談ください。ご相談窓口は、当社営業グループ　担当は木山です。 TEL:03-5280-9070 FAX:03-5280-8261 ※電話による受付時間は、平日9:00～17:00までとなっております。問合せフォームからは24時間受付けています。
Q	サービスの内容について問い合わせたいが…
A	ご相談窓口にお電話いただくか、ご希望の製品・サービス等をご記入の上、お問い合わせフォームよりご依頼ください。お問い合わせフォームより、お問い合わせいただいた場合は、メールにて返信差し上げます。メールアドレスの間違いがないようにお願いいたします。 ※電話による受付時間は、平日9:00～17:00までとなっております。
Q	資料を送って欲しい。
A	ご相談窓口にお電話いただくか、ご希望の製品・サービス等をご記入の上、お問い合わせフォームよりご依頼ください。資料の到着まで、一週間ほどお時間が掛かります。お急ぎの場合は、お電話等でお問い合わせください。 ※電話による受付時間は、平日9:00～17:00までとなっております。
Q	システムサービスのデモを見たい。
A	近日中にホームページ上で公開予定です。お伺いしてのご説明も可能ですので、ご相談窓口までお気軽にお申し付けください。 ※電話による受付時間は、平日9:00～17:00までとなっております。
Q	見積もりが欲しい。
A	ご相談窓口にお電話いただくか、ご希望の製品・サービス等をご記入の上、お問い合わせフォームよりご依頼ください。ご希望の内容を詳しくお書き添えいただけますと、より早い対応が可能となります。 ※電話による受付時間は、平日9:00～17:00までとなっております。
Q	地方での打ち合わせは可能ですか？
A	もちろん可能です。ただし地域によっては、若干お時間をいただく場合がございます。
Q	メールをしたが、返信が来ない。
A	申し訳ございません。お問い合わせへのご回答は営業日となりますので、あらかじめご了承ください。また、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただいた場合は、受付完了メールを自動配信させていただいております。メールが着信しない場合は、アドレス等に誤りが無いかご確認ください。
課題を解決して欲しい
Q	製品・サービスの説明を聞きたい。
A	弊社担当よりご説明をさせていただきます。お客様のご要望により、導入事例のご紹介、デモンストレーションなども可能ですので、お気軽にお申し付けください。
Q	業務、システムの改善提案が欲しい。
A	まずはお客様のご要望をお聞かせください。ERPの利用からシステム開発、アウトソーシングまで、御社のご発展につながるご提案をさせていただきます。
Q	50人の会社ですが、当社でも導入効果はありますか？
A	弊社では、お客様のご要望に合わせた様々なソリューションをご用意しております。
導入を検討したい
Q	当社でもシステム導入を検討したい。
A	まずはお客様のご要望をお聞かせください。弊社の専門コンサルタントが、御社への最適なご提案を差し上げます。
Q	システム導入事例、実績を紹介して欲しい
A	豊富な導入事例、実績から最適なものを専門コンサルタントよりご紹介します。
Q	導入は簡単にできますか？
A	弊社では、導入の際のお客様のご負担を軽減するためのの導入コンサルティング、初期導入サービスを実施しております。導入の前にご相談下さい。
Q	システムを導入するための条件はありますか？
A	システムや内容により異なりますので、詳しくは、営業担当者にご確認ください。
Q	システムの導入までどれくらい時間がかかりますか？
A	弊社データセンターでのASPサービスを利用すれば、最短で翌日からシステムを利用できます。パッケージ製品をご利用の場合、最短で2週間程で導入可能です。
Q	システムの導入費用について教えてください。
A	パレット（Pallete）については、ご要件によりお見積もりとなります。EDIについては、150万円～となります。詳細については、お問い合わせください。
Q	今使っているシステムはどうなりますか？
A	弊社のコンサルタントにご相談ください。御社の大切な資産を最大限に活用できるようにいたします。
Q	今使っているシステムとの連動は可能ですか？
A	他システムとの連動については、実績がございます。詳しくは、営業窓口までお問い合わせください。
アフターサービスについて
Q	製品・サービスの保障についてはどうなっていますか？
A	弊社の製品・サービスにつきましては、お取引の際のご契約書により保証をさせていただいております。お気づきの点がございましたら、弊社の担当者またはお問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。
Q	保守費用についてはどうなっていますか？
A	弊社製品導入後の保守に関しては、お客さまからのご要望により、多様なメニューを用意させていただいております。パッケージ製品の保守料（年額）につきましては、製品代金の10％～20％を目安とお考えください。
Q	システムの運用は自社でできますか？
A	もちろん、可能です。お客様が安心して運用したいただけるために必要な、運用業務をご提供する、運用コンサルティングサービスもございます。
Q	システム導入後に運用スタッフを用意する必要がありますか？
A	システムを運用する上では、専属のスタッフが必要となる場合もあります。弊社では、システム管理、運用業務の代行サービスをご用意しております。
Q	システム導入後のランニングコストは？
A	運用、保守費用、機器リース費用（減価償却費）、光熱費（電気）などが掛かります。導入ソフト、条件により変わりますので、詳しくは弊社担当者にお問い合わせください。
Q	導入後のアフターフォローはどうなっていますか？
A	最低でも一年間は、お客様を担当させていただきました担当者がご相談を承ります。その他、お気づきの点がございましたら、何なりと弊社ご相談窓口にお問い合わせください。
アウトソーシングについて
Q	スタッフの派遣は可能ですか？
A	スタッフの派遣から、専門業務チームの派遣まで、様々なニーズにお答えいたします。詳しくはお問い合わせください。
Q	業務開始まで、どれくらい掛かりますか？
A	お打ち合わせ後、最短、一週間程度でトライアル業務開始可能です。
個人情報の取り組みについて
Q	個人情報の取組については？
A	弊社の個人情報保護に関する取り組みのページをご参照ください。

採用についてのQ&A
応募について
Q	応募はどこで受け付けているのでしょうか？
A	応募につきましては、当社アルファテックス株式会社ホームページの採用フォームにて受付を行なっております。こちらからご応募下さい。
Q	会社資料をいただきたいのですが。
A	資料は郵送させていただきます。お手数ですが、当社ホームページの「採用情報」ページの応募フォームからお申込ください。
Q	専門学校・短大生も応募できますか？
A	はい。専門学校の方も短期大学の方も受け付けております。
Q	採用の対象校は決まっているのですか？
A	特に決めておりません。意欲をお持ちの方には、広く門戸を開いております。
Q	理系だけが対象なのでしょうか？
A	いいえ、理系、文系を問いません。
Q	第二新卒の採用について
A	第２新卒の方も対象にしております。
Q	会社を訪問したいのですが。
A	随時受付けをしております。ご案内を差し上げますので、「採用情報」ページの応募フォームからお申込をお願いします。
Q	募集職種を教えてください。
A	当社アルファテックス株式会社では「システムエンジニア」を募集しております。
Q	採用人数はどのくらいですか？
A	上限等は特に決めておりません。当社の目指す事業を理解いただける方であれば、随時、採用を行っています。
Q	男女枠はありますか？
A	性別は問いません。
Q	インターンシップ制度はありますか？
A	あります。詳しくは、採用担当者までお問い合わせください。
入社後に関して
Q	勤務地希望は通りますか？
A	入社前に面談を実施します。そこでご本人の希望と適性および当社アルファテックス株式会社のニーズを総合的に判断してから決定します。
Q	入社後の転勤はありますか？
A	入社後１年間は、原則ありません。勤務地変更の場合はご本人と相談のうえ、決定いたします。
Q	社員寮はありますか？
A	当社アルファテックス株式会社では一般のアパート、マンションを寮・社宅として借上げています。会社が契約を結び、寮・社宅としているものです。
Q	寮にはどのくらいの期間住めますか？
A	満28歳及び満5年を迎える月の月末まで利用可能です。
Q	若いうちから仕事を任せてもらえますか？
A	当社アルファテックス株式会社は年齢に関わらず、やる気のある社員が若いうちから活躍できるような風土があります。
Q	文系でもSEとして活躍できますか？
A	文系でもシステムエンジニアとして活躍している社員は大勢います。
Q	勤務時間は？
A	始まりが午前9時、終わりは午後5時30分となっています。休憩時間は正午から60分間です。
Q	休暇はどのくらいありますか？
A	完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、夏季・年末年始で年間休日124日となります。その他、有給休暇（初年度10日）、結婚休暇、忌引休暇、出産休暇などがあります。
Q	試用期間はありますか？
A	新卒の試用期間は6ヶ月間です。試用期間が満了し、会社が適格と認めた場合には、所定の手続きを経て本採用とします。なお、試用期間は勤続年数に通算します。
Q	人事評価はどのようなシステムで行われるのですか？
A	当社では、全社員を対象に平成16年度から年俸制を導入しました。会社に対して利益をもたらし、会社の成長に寄与した社員に対しては、それ相応の処遇を持ってあたるべきである、との考えに基づき、社員が残した実績に対しては絶対的な評価を行なうシステムです。この結果、能力や実績次第では同期入社で年収に百万円単位の差がつきます。
Q	入社後の教育研修についてはどのようになっていますか？
A	採用内定後から入社までに、社会人として最低限必要な知識やマナー、基本的な情報スキル等の研修を受けていただき、その後各部門に配属されてから、業務知識や専門知識等について現場で研修していただきます。その後は、全社社員教育計画や部門別社員教育計画に基づいた研修を受講できます。
当社（アルファテックス株式会社）に関して
Q	アルファテックスの経営理念は？
A	率先垂範　　使命完遂　一、お得意先の発展、社会貢献の使命　一、創造、改革、飽くなき挑戦の使命　一、社会力、人間力研鑽・向上の使命
Q	どのような人材を求めていますか？
A	（１）自分の将来について夢や目標をお持ちの方（２）柔軟な行動力とチャレンジ精神をお持ちの方（３）システムや情報処理に関心をお持ちの方
Q	アルファテックスの特徴は何ですか？
A	（１）お取引先との直接取引　　　お取引先と直接対話、システム企画から行います。下請け業務は一切行いません。（２）透明性の高い経営の実践　　　公平・平等の原則のもとオープンな経営を実践。毎期、全社員に向けての経営方針が発表されます。（３）人事評価・昇進個人目標の設定　　　面接、評価、フィードバックを繰り返し行い、社員の育成に努めています。　　　実力・実績評価による年俸制が導入されています。（４）教育・研修制度が充実　　　技術力、人間性、感性に磨きをかけられるよう継続的な支援を行っています。（５）福利厚生施設の充実　　　健康保険組合、年金基金等の保養施設が多くあります。
Q	アルファテックスはどのような社風ですか？
A	平均年齢約34歳の若い社員が業務の中核を担っています。早いうちから仕事をどんどん任されるということが、社員のやる気を喚起し、活気のある雰囲気を作りだしています。